Política de privacidad
Última actualización: 1 de septiembre de 2026. Explica qué datos tratamos, con qué finalidad y qué derechos te asisten.
Identificación del responsable
Eli Paket GmbH
Am Heerbusch 10
44894 Bochum, Alemania
Correo: [email protected]
No se ha designado delegado de protección de datos, al no concurrir ninguno de los supuestos que lo exigen conforme al artículo 37 del Reglamento (UE) 2016/679. Para cualquier cuestión relativa a tus datos puedes dirigirte a la dirección de correo indicada.
Qué recogemos exactamente
Únicamente los que nos facilitas voluntariamente a través del formulario de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, asunto y contenido del mensaje.
El acceso al contenido es libre y anónimo. No empleamos analítica web, no creamos perfiles de usuario y no seguimos la actividad de nadie dentro del sitio.
Finalidad y legitimación
El tratamiento se limita a la gestión y respuesta de tu consulta. Se basa en el consentimiento que otorgas al marcar la casilla del formulario (artículo 6.1.a del RGPD) y es revocable en cualquier momento, sin efecto retroactivo.
Tiempo de almacenamiento
La información se conserva el tiempo estrictamente necesario y, como límite, doce meses desde la última comunicación contigo. Después se elimina, con la excepción de las obligaciones legales de conservación.
Destinatarios y transferencias
No se comunican datos a terceros y no hay transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo. El correo se gestiona en servidores del proveedor de alojamiento, encargado del tratamiento según el artículo 28 del RGPD, ubicado en la Unión Europea.
Derechos reconocidos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a [email protected] e indicando el derecho que deseas ejercer. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. En España, la Agencia Española de Protección de Datos; en Alemania, la autoridad de protección de datos del estado federado correspondiente al domicilio de la sociedad.
Medidas técnicas y organizativas
El sitio se sirve mediante conexión cifrada y aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que recomendamos no incluir en el formulario información que no sea necesaria para resolver tu consulta.
Edad de los usuarios
El sitio se dirige a personas adultas y no recogemos conscientemente datos de menores de catorce años.
